1.《汽車服務條例》(第628章)為香港提供專業汽車服務。該條例規定由獲取牌照的汽車工程師提供各種汽車服務,包括故障檢修、價格告知和維修指導。 2.該條例訂明由汽車工程師提供的服務必須以嚴格、公平和公正的原則進行,以確保客戶獲得良好的服務。 3.受該條例管制的專業汽車服務的特點包括:服務提供受嚴格控制,客戶價格均為合理水平;工程師受培訓,有適當的工作經驗,以確保維修的品質;客戶有權要求工程師提供認可的納稅證明;此外,每項服務都要求給予客戶有關服務的詳細告知,例如該服務的價格、施工時間及保修期。 4.此外,該條例還規定,如果客戶對汽車維修服務有任何投訴,可以將投訴轉交到政府機構有關部門,例如經濟仲裁署,進行調查和處理。
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