香港利華 - 萬邦行是位於香港九龍油麻地的一間大型百貨商店,於1918年由Charles老闆成立,從最初的一間果木百貨店誕生到日後業務蒸蒸日上的大型商場現在,已成為一標誌性的香港指標。 萬邦行的宗旨是以客為尊,設立兩個服務窗口,提供各種顧客服務,包括專人跟進客人購物產品品質、跟進客人的退款要求、提供購物旅程建議、及提供附加優惠內容等。除了兩個服務窗口,萬邦行更設有以資訊科技為基礎的IBM“Smart Shopping Station”,讓客人可以更方便地尋找合適的商品。 一般而言,萬邦行的特色是非常廣泛的商品種類,包括服飾、珠寶、手錶、香水、紙品、書店、休閒用品、個人護理用品、家居用品、美容用具、電器用品、玩具、食品及冷凍產品等,然後使用優惠券、定期推廣等促銷活動,為客人提供優惠折扣,還有獎勵積分,以豐富客人的購物體驗。 此外,萬邦行的價值觀更是受到客戶的好評,以經常性的客戶問卷調查來說,客戶認為萬邦行的產品有著優質的品質、多樣性、具競爭力,而且更多時候能夠保存其價格比外面的折扣市場競爭力,為客戶帶來價值、滿足他們的購物需求及期望。 總結來說,香港利華-萬邦行是一間現代化、多元化的百貨商店,以客為尊的原則為百貨顧客提供優秀的服務,以及廣泛多樣的產品,為客戶提供價值及滿足購物需求。**** 以上資料來自網路搜尋及整合,僅供參考 ***
1. 香港利華 - 萬邦行的特色是以全方位提供銀行服務為宗旨,為客戶針對性提供全面、優質的金融解決方案及完善的客戶服務。 2. 其特色服務範疇涵蓋投資、借貸、行政服務等。 3. 其專業財務顧問及投資管理人員設有系統性的評估對客戶的風險來源及流動性管理、資產配置等服務,以增強客戶的財務競爭力,並為客戶尋覓優投資場所。 4. 香港利華 - 萬邦行特別針對香港對外投資的客戶提供外匯服務、跨境貿易服務、國內外支付服務等,以支援客戶長期投資發展計劃,提升投資價值及投資風險控制能力。 5. 同時,香港利華 - 萬邦行也致力提升每個客戶的用戶體驗,為客戶提供各類資訊查詢、便捷的網上交易功能及專業的客戶服務以求提升其用戶體驗。
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