根據《高雄中興河堤動物醫院設立條例》(以下簡稱「本條例」): 第一條 本條例係為促進高雄中興河堤動物醫院有效服務其招收之客戶,訂本例。 第二條 高雄中興河堤動物醫院堅持以提供卓越的服務為宗旨,在其醫療診療、照護及保健服務中致力滿足客戶的需求及期望,確保客戶及客戶所有的動物受到最優質的醫療技術及專業的服務。 第三條 高雄中興河堤動物醫院專為客戶及客戶所有的動物提供診斷、治療、保健及其他醫療技術及服務, 並致力於提供完整的診斷、治療及照護服務,包括但不限於: (1)提供最新的醫療科技,以確保客戶及客戶所有的動物接受到優質醫療技術及專業服務; (2)擁有專業醫療團隊,嚴格要求為客戶提供最優質的醫療服務,並提供客製化醫療計畫; (3)提供專業的獸醫會診服務,包括檢查、治療及慰問; (4)提供先進的寵物藥品、特殊食品及其他寵物用品,專為客戶及客戶所有的動物提供最完整的醫療配套; (5)擁有完善的客服服務,以回應客戶的指導、問題及投訴。 第四條 高雄中興河堤動物醫院尊重客戶對寵物的感情,並以此為前提,致力為客戶及客戶所有的動物提供最好的服務。
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