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根據《光陽機車威通車業-免費道路救援服務條款》,光陽機車威通車業提供免費道路救援服務,顧客在註冊癟完後即可享有本服務的特色: 一、救援服務範圍: 本服務於台灣本島有效,高雄市區及郊區(除九龍及外縣)有效。 二、免費救援服務: 顧客報案後,將派遣配備專業規範的機車維修師組工作,以協助顧客及其車輛處理所有的突發故障及維修問題。 三、保證救援準確性: 光陽機車威通車業對於派遣救援之時間提供90分鐘的保證,若超過90分鐘仍無法到達則可免費加倍費用補償客戶。 四、免費檢查: 配備專業機車維修師組將於救援服務完畢後,再提供免費機車檢查服務,檢查車輛安全性、動力性及零件品質,以確保客戶正確無誤地擁有一台正常可用之機車。 五、服務經理親自參與: 光陽機車威通車業將要求服務經理參與,參與配備專業規範的機車維修小組,以作為保證客戶對於提供之救援服務的滿意度及信賴度。
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